Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Lude Media GmbH
Werkstrasse 35, 8222 Beringen, Schweiz
Telefon: +41 76 682 73 74
E-Mail: Luca@ludemedia.ch

Vertretungsberechtigt: Geschäftsführer Luca Leu.
ludemedia.ch

Datenschutz-Kontakt: Luca Leu, Luca@ludemedia.ch

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für ludemedia.ch und alle damit verbundenen Unterseiten sowie für unsere Online-Präsenzen, auf die von der Website verlinkt wird (z. B. Social-Media-Profile).

3. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere wenn wir Dienstleistungen gegenüber Personen im EWR erbringen oder Tracking/Marketing auf diese ausrichten.

Als Rechtsgrundlagen kommen je nach Verarbeitung in Betracht:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• überwiegende/berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. sichere, wirtschaftliche und nutzerfreundliche Bereitstellung unseres Online-Angebots.

4. Kategorien von bearbeiteten Daten

• Stammdaten (Name, Firma, Adresse),
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon),
• Kommunikationsdaten (Inhalte aus Formularen/Chats),
• Vertrags-/Zahlungsdaten (bei Projektabwicklung),
• Nutzungs-/Technikdaten (IP-Adresse*, Device-/Browser-Infos, Referrer, Zugriffszeiten, besuchte Seiten),
• Standortdaten (ungefähr, aus IP/Browser-Einstellungen),
• Online-Kennungen (Cookies, Pixel-IDs, Werbe-IDs).

*IP-Adressen werden – je nach Tool – gekürzt/anonymisiert verarbeitet.

5. Herkunft der Daten

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen (z. B. via Kontaktformular/Terminbuchung), im Rahmen der Nutzung unserer Website sowie – sofern aktiv – über Drittanbieter (z. B. Werbe-/Analyse-Partner).

6. Zwecke der Datenbearbeitung

• Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit der Website,
• Beantwortung von Anfragen und Terminvereinbarungen,
• Reichweitenmessung, Statistik, A/B-Tests,
• Interessensbasierte Werbung/Retargeting (sofern aktiviert),
• Vertrags- und Kundenbeziehungsmanagement (CRM),
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

7. Weitergabe und Auftragsverarbeitung

Wir arbeiten mit Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) in den Bereichen Hosting, Wartung/IT, Newsletter/CRM, Termin-/Videotools, Analyse, Werbung/Tracking, Zahlungsabwicklung u. a. zusammen. Diese sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet. Soweit Daten in Länder ohne angemessenes Schutzniveau übermittelt werden, setzen wir Standardvertragsklauseln (SCC) und zusätzliche Schutzmassnahmen ein.

8. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es der Zweck erfordert. Protokoll-/Nutzungsdaten üblicherweise bis zu 12 Monate; Vertrags-/Buchhaltungsunterlagen gemäss gesetzlichen Pflichten bis zu 10 Jahre.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (z. B. Verschlüsselung/SSL, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte), um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.

10. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen des anwendbaren Rechts – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen sowie Datenübertragbarkeit (DSGVO).

Anfragen bitte an Luca@ludemedia.ch richten. Zudem steht Ihnen das Recht zu, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben (Schweiz: EDÖB).

11. Cookies, Einwilligungs-Management & „Do Not Track"

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nicht technisch notwendige Cookies/Pixel werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie können Einwilligungen jederzeit über die Browser-Einstellungen oder – sofern vorhanden – das Consent-Banner widerrufen. Die „Do-Not-Track"-Einstellung Ihres Browsers wird – soweit technisch möglich – berücksichtigt.

12. Einzelne Verarbeitungen und Dienste

13. Social-Media-Auftritte

Wir unterhalten Profile z. B. auf Instagram, LinkedIn, TikTok. Beim Besuch dieser Seiten gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformen; wir erhalten dort aggregierte Insights/Statistiken.

14. Drittlandübermittlungen

Wenn Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden (z. B. USA), stellen wir – sofern möglich – EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und ergänzende Massnahmen bereit. In Einzelfällen kann dennoch ein Restrisiko bestehen.

15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung von Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für einige Funktionen (z. B. Terminbuchung, Vertragsabwicklung) sind bestimmte Angaben erforderlich; ohne diese kann die Leistungserbringung eingeschränkt sein.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling

Ein Profiling zu Marketingzwecken kann durch Werbe-/Analysepartner erfolgen, sofern Sie eingewilligt haben. Eine automatisierte Einzelentscheidung mit Rechtswirkung findet nicht statt.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf ludemedia.ch veröffentlichte Fassung mit Aktualisierungsdatum.